Consejos para evitar ser víctimas de los clonadores o de otros fraudes vinculados a las tarjetas de crédito
•Firme inmediatamente su tarjeta cuando la reciba
•Anote en ella que sea solicitado su DNI
•Memorice su PIN y nunca lo apunte junto a la tarjeta ni se lo facilite a nadie
•Conserve los justificantes de compra y los resguardos de los cajeros
•Compruebe periódicamente los movimientos de su cuenta bancaria y si hay algún importe incorrecto u observa alguna operación que no recuerde haber realizado, llame inmediatamente a la entidad emisora de la tarjeta
•Tenga a mano los números de teléfono a los que debe llamar en caso de extravío o sustracción
•Compruebe siempre el justificante de compra para verificar que el importe es correcto y que la casilla del total ha sido cumplimentada antes de autorizar la transacción
•Nunca pierda de vista su tarjeta al efectuar un pago
•Asegúrese de que nadie vea cómo introduce su PIN en un comercio o cajero
•Compruebe que no le está observando nadie que pudiera verle teclear su número PIN ni el importe de la operación.
•Si un cajero le retiene su tarjeta sin razón aparente, informe a la entidad emisora inmediatamente y cancélela
•No acepte la ayuda de personas ajenas a la entidad, pueden estar esperando la oportunidad para sustraer su tarjeta o conocer su número secreto
•Si detecta cualquier anomalía en el cajero, como un dispositivo extraño o deteriorado sospechosamente, comuníqueselo inmediatamente a la entidad bancaria y, como medida preventiva, no realice ninguna operación en él
•Si realiza una disposición en un cajero y no obtiene el dinero, sin que el cajero se lo haya previamente denegado por algún motivo, compruebe que la ranuela del dispensador no tiene ningún dispositivo extraño
Precauciones en sus compras on line
•La Policía Nacional aconseja también a los ciudadanos que sean prudentes al realizar compras a través de Internet.
•Verifique que la dirección en la barra de su navegador sea la dirección legítima del banco
•Si recibe un correo pidiendo que por favor actualice sus datos no conteste ni rellene formularios de ningún tipo
•Mantenga actualizado su antivirus, utilice programas originales y actualice el sistema operativo para evitar la instalación de troyanos, gusanos o programas espía
•Si recibe un correo electrónico que le solicita que introduzca las distintas numeraciones de su tarjeta de crédito/débito o de la tarjeta de coordenadas, no las facilite. Los bancos nunca solicitan este tipo de información por e-mail
•Revise los movimientos de sus cuentas bancarias regularmente y en caso de encontrar movimientos no consentidos, póngase en contacto inmediatamente con su banco para que detengan ese pago
•Si se ha realizado alguna transacción indebida solicite a su entidad que le cambie el número de su tarjeta de crédito/débito.
